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고객지원 AS 게시판 입니다.
①윈도우 좌측 하단 아래에 실행을 검색하여
②실행앱을 클릭해주세요
③실행 앱에 "cmd" 쓰고
④확인을 누르시면 명령프롬포트 화면이 나옵니다
⑤해당 화면에 "ping XXX.XXX.XXX.XXX(프린터아이피주소) -t" 를 치신 후 엔터를 눌러주세요ping 쓰신 후 띄어쓰기 해주시고 아이피주소 쓰신후 띄어씌기해주시고 -t 써주시면 됩니다
⑥엔터 치신 후 나온 화면을 찍어서 보내주세요
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